1. يتعين على المشتري الإلتزام بسياسة الشحن الخاصة بالخبير، والتي قد تتغير من وقت لآخر.
2. يتم الشحن من خلال شركات الشحن البري المعتمدة من جانبنا.
3. يستغرق الشحن مدة تتراوح بين يومين إلى خمسة أيام عمل.
4. يتعهد المشتري بالاحتفاظ بإلفاتورة الالكترونية التي قد تُطلب منه أثناء تسليم المنتجات له.
5. يتحمل المشتري تكلفة شحن المنتجات التي قرر شرائها عبر المتجر في حال كان المنتج يتطلب رسوم شحن أو في حال إلغاء الشحن المجاني.
6. يتعهد المشتري بفحص المنتجات قبل التوقيع باستلامها من مندوب الشحن، ويقر بأن توقيعه بالاستلام يعد دليلاً قاطعًا على خلو المنتجات من أي عيوب ظاهرة.
7. المتجر غير مسؤول في مواجهة المشتري بالنسبة لتأخر ميعاد تسليم المنتجات في حالة حدوث أي ظرف طارئ خارج عن الإرادة كالقوة قاهرة على سبيل المثال لا الحصر الفيضانات، العواصف، أعمال الحرب، والأحداث العامة …الخ.
8. في حالة تأخر شركة الشحن عن تسليم المنتجات المباعة من جراء قوة قاهرة بحيث يصبح من الواضح أن تسليم المنتجات المباعة غير ممكن في تاريخ التسليم المحدد، يتعهد المتجر بإبلاغ المشتري على الفور بتلك الظروف وتزويد المشتري بتاريخ تسليم جديد.
9. خلال فترة التأخير تتوقف مسئوليات المشتري بخصوص الدفع إلى أن يتم معالجة ظروف القوة القاهرة، وبعد معالجة ظروف القوة القاهرة تستكمل التزامات الدفع من قِبل المشتري.
10. يتعهد المشتري بحُسن معاملة مندوب الشحن، ويتحمل كافة المسئولية القانونية عن أي أخطاء شخصية تصدر منه ضد مندوب الشحن، كما يخلي المتجر مسئوليته عن أي أخطاء شخصية يرتكبها مندوب الشحن ضد المشتري.
11. في حالة رفض المشتري استلام المنتجات من مندوب الشحن رغم مطابقتها للمواصفات المعلنة، فهنا يحق للمتجر إلغاء طلب البيع مع تحمل المشتري تكلفة الشحن وقيمة أي أضرار أخرى تصيب المنتجات نتيجة خطأه.